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※商品の在庫状況につきましては、各ショップにお問い合わせください。

※お取り扱いSHOP及び、ECサイト（BIGI ONLINE STORE、ZOZOTOWN等ネットショッピングサイト）にてお買い上げいただいた商品に関する各種お問い合わせ（交換・修理等）につきましては、お手数ですがお買い上げいただいた各ショップ、各サイトにご連絡していただきますようお願いします。

※お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

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お問い合わせ内容

お客様より取得する個人情報を、お問い合わせいただいたご質問やご要望へ回答する目的でのみ利用いたします。なお、当社の個人情報保護に関する基本方針については、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役員・従業員等に対し個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。
なお、当社のホームページをご利用いただいた場合、このプライバシーステートメントについて同意されたものとさせていただきます。

お客様が当社のホームページにアクセスしたときに、IPアドレス、ブラウザの種類、参照URL、アクセス時間などの情報をご利用のブラウザから自動的に受け取り登録します。ただし、これらはお客様のホームページ利用上の利便性やアクセス傾向の分析、管理などが目的であり、個人情報を識別するものではありません。
当社ホームページでは、お問い合わせ、カタログ等を請求される場合、またアンケートにお答えいただく場合に住所・氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日などの個人情報を取得します。
当社は個人情報の管理を外部に委託することがあります。この場合、個人情報の流出などのないよう業務委託契約などにおいて適切な管理を実施させます。

個人情報の利用目的について

当社は次の目的で個人情報を利用します。

商品やイベントなどの、電子メール・DMによるご案内
新しいショップやサービスの、電子メール・DMによるご案内
メールマガジンの配信
お客様のお問い合わせなどに対しての対応
法令に基づく場合
お客様または公共の安全性を守るために開示が必要な場合
当社の権利または財産を保護するために開示が必要な場合
商品は移送・資料送付などを、機密保持義務を課した上で業者に業務委託する場合

個人情報の当社における管理について

当社は個人情報の保護のために厳正な内部監査体制を整備します。
内部では個人情報のデータベースへアクセスできる者を限定し、不正利用や外部への流出の防止に努めます。
また、外部からのウィルスや不当なアクセスなどからに対しては、効果的にセキュリティを導入しています。

個人情報の確認・訂正・削除について

当社が取得したお客様の個人情報の確認、訂正、削除、またメールの配信の変更などを希望される場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で対応させていただきます。

また、本ステートメントは適宜見直し、改善を図って参ります。

顧客情報お問い合わせ窓口

株式会社ビギ
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(受付時間平日10:00～17:00)
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